Rujukan Laman

Terma Perundangan 1jz untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan asas undang-undang yang mengawal penggunaan platform 1jz di wilayah yang disokong, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun dan tanggungjawab kami sebagai pengendali.

Terma Penggunaan AktifDasar Privasi DataHak Pemegang AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Maklumat
1jz Terma Perundangan 1jz untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perundangan, permintaan akses data, atau aduan berkaitan privasi, pasukan sokongan 1jz sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia…

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan padam data anda melalui e-mel kepada pasukan pematuhan kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di 1jz.my untuk berhubung dengan ejen sokongan kami bagi isu…
Borang Aduan Isi borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan sebarang pertikaian atau permintaan berkaitan…
PENGURUSAN DATA AKAUN

Cara 1jz Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk melindungi semua data akaun dan transaksi kewangan anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Kuki dan Penjejakan

1jz.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda atau memohon pemadaman akaun sepenuhnya.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi 1jz

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak undang-undang anda di 1jz.my di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta eksport data akaun anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dengan menyertakan bukti identiti anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Setiap aduan pelanggaran privasi direkodkan melalui borang aduan dalam portal akaun dan diberi nombor rujukan. Pasukan pematuhan kami akan menyiasat dan memberikan respons bertulis dalam masa 14 hari bekerja.

Tidak, kami tidak memindahkan data peribadi anda ke luar sempadan Malaysia tanpa kebenaran nyata anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong oleh platform kami.

Setelah akaun ditutup, data anda dikekalkan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk tujuan audit kewangan. Selepas itu, semua rekod dipadam secara kekal dari sistem kami.

Log masuk ke portal akaun anda di 1jz.my dan navigasi ke bahagian Profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau kaedah pembayaran anda. Perubahan pada maklumat pengenalan diri memerlukan pengesahan dokumen sokongan.

Penggunaan 1jz tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami dirangka untuk mematuhi keperluan perlindungan data dan kawal selia kewangan tempatan yang berlaku.